الشروط والأحكام
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني ومتصفح الويب وموقع الهاتف المحمول. يؤكد استخدامك لموقع rosepharmacies.com موافقتك على الشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيُرجى عدم استخدام هذا الموقع.
1. المنتجات والمحتوى والمواصفات
تبذل صيدليات روز جميع الجهود المعقولة لعرض جميع سمات منتجاتنا بدقة. معلومات المنتج المقدمة دقيقة بقدر علمنا وقت النشر. قد نجري تغييرات على المعلومات دون إشعار مسبق.
المعلومات المقدمة على هذا الموقع مناسبة كمعلومات عامة فقط. استشر دائمًا طبيبك أو الصيدلي للحصول على نصيحة بشأن احتياجات العلاج الخاصة بك. للحصول على نصيحة شخصية، يرجى الاتصال بفريقنا مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني.
تقع على عاتقك مسؤولية التحقق والامتثال لجميع القوانين المحلية المعمول بها في مملكة البحرين فيما يتعلق بحيازة واستخدام وبيع أي سلعة يتم شراؤها من هذا الموقع. بتقديم طلب، فإنك توافق على أن المنتجات المطلوبة ستستخدم بطريقة قانونية فقط.
نحن نحتفظ بالحق، دون إشعار مسبق، في تحديد كمية الطلب على أي منتج أو خدمة و/أو رفض تقديم الخدمة لأي عميل. قد نطلب أيضًا التحقق من المعلومات قبل قبول و/أو شحن أي طلب.
2. التسليم والشحن
عند تقديم الطلب، سيتم شحنه إلى العنوان المقدم وقت الشراء. يتم إرسال جميع الطلبات في غضون 24 ساعة من تأكيد الطلب وعادة ما يتم تسليمها في غضون يومي عمل، باستثناء العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.
سيتصل بك شريك التوصيل لدينا قبل التسليم لتأكيد التوفر. سيتم احتساب رسوم التوصيل تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء بناءً على الوزن والوجهة.
سيتصل بك شريك التوصيل لدينا في يوم التسليم، عادة قبل ساعة واحدة من الوصول، لضمان وجود شخص لاستلام طردك. إذا لم يتم إكمال التسليم، فسيتصل بك شريكنا في يوم العمل التالي لترتيب موعد تسليم بديل. سيتطلب توقيع عند التسليم.
المنتجات تخضع للتوفر. إذا نفد منتج من المخزون بعد استلام طلبك، فسنتصل بك عبر التفاصيل المقدمة وقت الطلب. لا تستطيع صيدليات روز تسليم أي دواء يتطلب وصفة طبية، وفقًا لقوانين ولوائح البحرين.
إذا تم تقديم تفاصيل اتصال غير صحيحة، فسيتم تطبيق رسوم إعادة التسليم بناءً على وزن الحزمة والوجهة. في حالة إرسال سلعة خاطئة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لترتيب الاستلام و/أو الاستبدال. لن يتم فرض رسوم توصيل لهذه الخدمة.
بالنسبة للطلبات الدولية، تقع عليك مسؤولية ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد وجهتك. قد تخضع الطرود لرسوم جمركية، تعريفات، رسوم وضرائب. يجب أن يتحمل المستلم هذه الرسوم الإضافية. ليس لصيدليات روز أي سيطرة على رسوم التخليص الجمركي ولن تتحمل مسؤولية عدم التسليم بسبب عدم دفع الرسوم الجمركية.
3. سياسة الاسترجاع
بالنسبة للسلع المعيبة الموردة من الشركة المصنعة، ستكون مؤهلاً للاستبدال أو الاسترداد إذا تم إرجاع السلعة في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء مع تأكيد طلبك. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لترتيب ذلك.
في حال وجود خطأ في بيانات الموقع أو سعر المنتج أو صلاحيته أو سعته، سيتصل بك فريقنا لحل المشكلة دون أي رسوم إضافية عليك.
لن يتم إجراء أي استبدال أو استرداد للمنتجات التي لا تحتوي على عيوب والتي تم تسليمها بشكل صحيح.
4. استخدام هذا الموقع
تصميم هذا الموقع وجميع النصوص والرسومات والمعلومات والمحتوى والمواد الأخرى المعروضة أو القابلة للتنزيل من هذا الموقع محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين البحرين. جميع الحقوق محفوظة.
لا يجوز لك تعديل أو إعادة إنتاج أو عرض علني أو توزيع أو استخدام أي من هذه المعلومات أو المواد لأي غرض عام أو تجاري دون إذن كتابي مسبق من صيدليات روز. أي استخدام غير مصرح به قد ينتهك قوانين حقوق النشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية في مملكة البحرين.
5. العلامات التجارية
بعض العلامات التجارية والأسماء التجارية وعلامات الخدمة والشعارات المستخدمة أو المعروضة على هذا الموقع هي علامات تجارية مسجلة وغير مسجلة لصيدليات روز وشركاتها التابعة. لا يمنح أي شيء وارد في هذا الموقع أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامات تجارية أو أسماء تجارية أو شعارات دون إذن كتابي مسبق من صيدليات روز.
6. الربط بهذا الموقع
يُحظر إنشاء أو الحفاظ على أي رابط من موقع ويب آخر إلى أي صفحة في هذا الموقع دون إذن كتابي مسبق منا. يجب أن تتوافق أي روابط مسموح بها مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في مملكة البحرين.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي هذا الموقع من حين لآخر على روابط لمواقع ويب لا تملكها أو تتحكم فيها صيدليات روز. يتم توفير جميع هذه الروابط على سبيل الراحة فقط. إذا قمت بالوصول إلى أي مواقع ويب أخرى مرتبطة بهذا الموقع أو منه، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
8. مواد غير لائقة
يُحظر عليك نشر أو نقل أي مواد غير قانونية أو مهددة أو تشهيرية أو فاحشة أو إباحية أو بذيئة على هذا الموقع. تحتفظ صيدليات روز بالحق في إزالة أي محتوى يعتبر غير لائق وستتعاون بالكامل مع أي سلطات إنفاذ قانون حسب الاقتضاء.
9. معلومات المستخدم
بخلاف المعلومات الشخصية التي تحدد الهوية، والتي تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ستعتبر أي مواد أو معلومات أو اتصالات تقوم بنقلها أو نشرها على هذا الموقع غير سرية وغير مملوكة. تحتفظ صيدليات روز بالحق في إزالة أي اتصالات تتضمن مواد تعتبر غير لائقة أو غير مقبولة.
10. إخلاء المسؤولية
استخدامك لهذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم جميع المعلومات والمواد والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. لا تضمن صيدليات روز دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة على هذا الموقع. جميع المنتجات المشتراة تخضع فقط للضمانات المعمول بها من الشركات المصنعة والموردين المعنيين.
11. المسؤولية
لن تكون صيدليات روز، أو أي من مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها، مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع أو محتواه. تنطبق قيود المسؤولية هذه إلى أقصى حد تسمح به قوانين مملكة البحرين.
12. مراجعات هذه الشروط والأحكام
تحتفظ صيدليات روز بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق نشر الشروط المحدثة على هذا الموقع. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام لأي تغييرات.
13. القوانين والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين مملكة البحرين. أي إجراء قانوني ينشأ عن هذا الموقع أو يتعلق به سيتم رفعه فقط في محاكم مملكة البحرين.
14. الإنهاء
تحتفظ صيدليات روز بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى هذا الموقع في أي وقت دون إشعار. أنت مسؤول شخصيًا عن أي طلبات يتم تقديمها أو رسوم تتكبدها عبر حسابك قبل الإنهاء.
15. مساعدة إضافية
إذا كانت لديك أي أسئلة أو لم تفهم أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر صفحة "اتصل بنا" على rosepharmacies.com/contact-us